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1. Q

   이사카 라이엇(메탈) 시리즈는 언제 출시 되나요?

   A

   이사카 라이엇(메탈) 시리즈는 현재 금형 수정 및 개발 중에 들어가 있습니다.

   
   

   2023년 초 쯤 나올 예정이며, 모든 이사카 제품과 호환되게 준비 중 입니다.

   
   

   
   

   
   

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2. Q

   이사카 소드오프 몸체와 뒷 손잡이 사이에 유격이 살짝 있는데 불량 인가요?

   그리고 손잡이가 흔들리는데 어떻게 하나요?

   A

   아닙니다. 플라스틱 사출 특성상 살짝 틈새가 있습니다. 불량이 아니므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

   
   

   손잡이에 있는 뒤쪽 볼트를 십자 드라이버로 조금만 더 조여주시면 됩니다. 

   
   

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3. Q

   이사카 시리즈 몸체에서 총알이 남아 소리가 나며, 장전 후 발사도 되지 않습니다. 어떻게 하나요? 

   A

   이사카 시리즈 들의 몸체엔 6발 정도의 총알이 잔류하여 남아 있습니다. 그건 불량이 아니고 정상입니다. 남은 총알은 총을 거꾸로 뒤집어서 장전하시면 발사가 됩니다. 

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4. Q

   A/S(수리)를 보내려고 하는데 어떻게 하나요?

   A

   사이트 우측 하단에 보시면 주소가 상세히 나와 있습니다.

   
   

   편의점 택배는 인적 사항이 가려지므로 안에 쪽지나 메모로 성함,전화번호,주소를 남겨주시면 감사하겠습니다.

   
   

   총에 문제를 아시는 분께선 수리 원인도 같이 적어주시면 더욱 감사하겠습니다.

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5. Q

   물건을 구매하는데 오류가 생깁니다. 

   A

   사용하고 계신 인터넷 창(익스플로러 / 크롬) 등을 바꿔서 접속하여 결제 해주시면 감사하겠습니다. 

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6. Q 수리를 맡기면 얼마나 걸리나요?

   A

   제품을 뜯어 상태를 보아야 얼마나 걸리는지 판단이 가능합니다. 단순한 조립부터 부품 교체 등 시간이 다양하게 걸리며

   
   

   부품의 재고가 없는 제품은 무기한 연장이 될수 있습니다.

   
   

   그러므로 수리를 맡기시기 전에 미리 전화로 문의를 주시면 감사하겠습니다.

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7. Q

   칼빈 아웃바렐에 점선이 생겼는데 불량인가요? 

   A

   아웃바렐의 점 또는 미세한 구멍모양은 사출시 생기는 어쩔수 없는 현상입니다. 

   
   

   다른 방법이 없으며, 너무 심하다 생각 되시는 제품은 사진을 찍어 문의 주시면 저희가 보고 판단하여 조치를 취해 드리겠습니다.

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8. Q

   택배 배송 시간은 얼마나 걸리나요? 

   A

   택배는 당일 오후에 보내어 1일에서 2일 정도 소모가 됩니다.  

   
   

   다만, 택배 회사의 개인적인 사정이나 환경 요인의 문제로 가끔 지연이 될 가능성이 있습니다.

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